A tevékenység áttekintése

Az Ombudsman, mint közvetítő című projektum a közösségen belüli konfliktusok megoldásában való közvetítésre (mediációra) szolgáló kapacitások fejlesztésére irányul. A Tartományi Ombudsman intézményében foglalkoztatottak, valamint néhány Vajdaság AT-beli és Szerb Köztársaságbeli helyi ombudsman az ezen projektum megindítása előtt befejezte a közvetítésről szervezett képzést. Az ezen projektum végrehajtásának három éve folyamán a helyi közösségek keretében még 140 személy közösségi közvetítésből és korosztályi közvetítésből képzésben részesült.

Míg a projekttevékenység végrehajtásának első éve 69 személy alapképzését ölelte fel a közvetítés és a facillitás jártasságából (az interakció megkönnyítése), a második év a közvetítésnek, mint a Tartományi Ombudsman, főként pedig a Vajdaság szerte működő helyi ombudsmani irodák rendes tevékenységének egyikeként való bevezetésére irányult. Ezen kívül, az első év folyamán kiképzett közvetítők központi csoportja, a saját helyi közösségei keretében (az iskolákban, községi nemzetek közötti tanácsokban, panaszügyi bizottságokban és az „Erőszakmentes élet” tartományi hálózat keretében, amely a családon belüli erőszak problematikájával foglalkozik) folytatta a közvetítés megszerzett ismereteinek és jártasságának alkalmazását

Az ezen projektum kidolgozásába bekapcsolódó személyzet, amely egy intézmény keretében feldolgozza azokat az eljárásokat, amelyek az esetek számbeliségére, a közvetítéssel kapcsolatos megegyezésekre és felelősségre, az információk bizalmasságára, az etikára és egyéb kérdésekre vonatkozó közvetítési jegyzőkönyv / dokumentum kidolgozásával az Ombudsman intézménye számára lehetővé teszi az ezen folyamat végrehajtását. Ez a dokumentum úgyszintén megállapítja, hogy a közvetítés hogyan illeszkedik bele a Szerb Köztársaság jogi keretébe és biztosítja az ombudsman intézményének keretében kialakított közvetítői kapacitások fenntarthatóságát.

A projektumot úgyszintén a közvetítői tevékenység figyelemmel kísérésére és értékelésére kell irányítani, hogy dokumentálni tudják a helyi közösségek keretében az ilyen munka eredményeként elért változásokat és pozitív lépéseket. Ez felöleli a helyi közösségekben jelentkező konfliktusok meglevő szintjéről, a közvetítés szükségességéről és azon esetekről szóló adatok összegyűjtését, amelyekben közvetítést alkalmaztak, továbbá a változások megfelelő mutatóinak kialakítását.

A projektum végrehajtásának második éve után a következő eredmények várhatóak:
• az ombudsman intézményének legalább 13 személye, aki megszerezte a közvetítés alkalmazásában szükséges jártasságot és képzést,
• a helyi közösségek legalább 120 képviselője, aki megszerezte a közvetítés alkalmazásához szükséges képzést,
• legalább 30 konfliktusos eset, amelyben a képzés részvevői közvetítést alkalmaztak,
• a Vajdaság AT területéről legalább 20 intézmény, a közösség keretében működő csoport és/vagy egyén, aki munkájában elkezdte alkalmazni a közvetítést és nyilvántartást vezetni a közvetítés alkalmazásáról,
• 3 személy, aki a konfliktuskezelés területén elvégezte a magisztrátusi (masters) tanulmányokat.

A közösség erőforrásai (mint amilyen az idő és a pénz) ésszerű alkalmazásának lehetővé tételén kívül, továbbá a helyi közösségek meglevő társadalmi tőkéjének felépítésén kívül, e projektum céljai úgyszintén a nemzetek közötti konfliktusok helyi szinten való megoldására és azon esetek számának csökkentésére irányul, amelyek eljutnak a bíróságra. Ez hozzá fog járulni a helyi közösségek kapacitásának a konfliktusok megoldásában való fejlesztésére a konfliktusok megoldásának területén működő szakemberek, illetve a közösségen belüli és a korosztályon belüli konfliktusok megoldásán dolgozó közvetítők számának növelésével. Az ilyen szaktudások az ombudsman központi csoportjainak keretében is fejlődnek, valamint azok szaktudása is, akiket ők képeznek, illetve a közvetítésről szóló szemináriumok hallgatói csoprtjának szaktudása is. Az ombudsman intézménye keretében a közvetítés alkalmazásának kezdeti intézményes kerete Vajdaság szerte legitimitást biztosít a közvetítésnek az intézményekben való további alkalmazásához, mint amilyenek az iskolák, a szociális munkaközpontok, a községi panaszügyi bizottságok, a nemzetek közötti tanácsok, stb.

Egy magasabb szinten, Vajdaság etnikai diverzitása, a lakosság közötti hatalmas társadalmi-gazdasági szakadék és az instabil szociális helyzet az országban termékeny talajt képez a türelmetlenséggel előidézett összetűzés, a nemzetek közötti összeütközések és erőszak kiváltásához, főként a gyermekek és az ifjúság között. Ezért ennek a projektumnak a végrehajtásával javulnak a feltételek a közösségen belüli viszonyok előmozdításához, a helyi közösség tagjainak a pozitív eljárások és a konfliktuskezelési technika alkalmazására való felkészítésével, illetve a közvetítés, mint ezek közül az egyik alkalmazásával. Mindez hozzájárul egy toleránsabb és összetartozóbb társadalom kialakításához Vajdaság Autonóm Tartományban.

Rokon dokumentumok: