Pregled aktivnosti
Projekat "Ombudsman kao medijator" usmeren je na unapređivanje kapaciteta za posredovanje (medijaciju) u rešavanju konflikata unutar zajednice. Zaposleni u instituciji pokrajinskog Ombudsmana, kao i nekoliko lokalnih ombudsmana iz AP Vojvodine i Republike Srbije završili su obuku o medijaciji pre pokretanja ovog projekta. U toku tri godine sprovođenja ovog projekta dodatnih 140 lica u okviru lokalnih zajednica proći će obuku iz medijacije u zajednici i vršnjačke medijacije.
Dok je prva godina sprovođenja projektnih aktivnosti obuhvatala osnovnu obuku iz veštine medijacije i facilitacije (olakšavanje interakcije) za 69 ljudi, druga godina će biti usmerena na uvođenje medijacije kao jedne od redovnih aktivnosti pokrajinskog Ombudsmana, a posebno lokalnih kancelarija ombudsmana širom Vojvodine. Pored toga, centralna grupa medijatora, obučenih u toku prve godine nastaviće da primenjuje stečena znanja i veštine medijacije u okviru svojih lokalnih zajednica (u školama, opštinskim međunacionalnim savetima, žalbenim odborima i u okviru pokrajinske mreže "Život bez nasilja" koja se bavi problematikom porodičnog nasilja).
Osoblje uključeno u izradu ovog projekta omogućiće sprovođenje ovog procesa izradom protokola / dokumenta o medijaciji za institucije Ombudsmana u kojem će se obrađivati procedure koje se odnose na broj slučajeva, sporazume i odgovornosti u vezi sa medijacijom u okviru jedne institucije, poverljivost informacija, etiku i druga pitanja. Ovim će dokumentom takođe biti utvrđeno kako se medijacija uklapa u postojeći pravni okvir Republike Srbije i obezbediće se održivost kapaciteta za medijaciju izgrađenih u okviru institucija ombudsmana.
Projekat će takođe biti usmeren na praćenje i evaluaciju aktivnosti medijacije da bi se dokumentovale promene i pozitivni pomaci postignuti u okviru lokalnih zajednica kao rezultat ovakvog rada. To obuhvata prikupljanje podataka o postojećim nivoima konflikta u lokalnim zajednicama, potrebama za medijacijom i slučajevima u kojima je primenjena medijacija, kao i uspostavljanje odgovarajućih pokazatelja za promenu.
Nakon druge godine sprovođenja projekta očekuju se sledeći rezultati:
• najmanje 13 lica iz institucije ombudsmana koji su stekli potrebne veštine i obučeni su u primeni medijacije;
• najmanje 120 predstavnika lokalnih zajednica koji su obučeni u primeni medijacije;
• najmanje 30 konfliktnih slučajeva u kojima su učesnici obuka primenili medijaciju;
• najmanje 20 institucija, grupa u okviru zajednice i / ili pojedinaca na području AP Vojvodine koji su počeli da primenjuju i vode evidenciju o primeni medijacije u svom radu;
• 3 lica koja su završila magistarske studije (masters) iz oblasti transformacije konflikta.
Osim omogućavanja racionalnijeg korišćenja resursa zajednice (kao što su vreme i novac), i nadogradnje postojećeg društvenog kapitala lokalnih zajednica, ciljevi ovog projekta su takođe usmereni na rešavanje međuetničkih konflikata na lokalnom nivou i smanjenje broja slučajeva koji pristižu u sud. Ovo će doprineti unapređivanju kapaciteta lokalne zajednice u rešavanju konflikata povećanjem broja stručnjaka iz oblasti razrešenja konflikata, odnosno medijatora za razrešenje konflikta unutar zajednice i među vršnjacima. Ovakva stručna znanja razvijaće se i u okviru centralnih grupa ombudsmana, kao i onih koje oni obučavaju, odnosno grupa polaznika seminara o medijaciji. Početni institucionalni okvir za primenu medijacije u okviru institucija ombudsmana obezbediće legitimitet za dalju primenu medijacije u institucijama širom Vojvodine kao što su škole, centri za socijalni rad, opštinski odbori za žalbe, međunacionalni saveti itd.
Na jednom višem nivou, etnički diverzitet Vojvodine, ogromni društveno-ekonomski jaz među stanovništvom i nestabilna socijalna situacija u zemlji stvaraju plodno tlo za izbijanje incidenata izazvanih netrpeljivošću, međunacionalnih sukoba i agresije naročito među decom i omladinom. Stoga se sprovođenjem ovog projekta poboljšavaju uslovi za unapređivanje odnosa unutar zajednice osposobljavanjem članova lokalne zajednice za korišćenje pozitivnih procedura i tehnika za upravljanje konfliktom, odnosno medijacije kao jedne od njih. Sve ovo doprinosi stvaranju jednog tolerantnijeg i kohezivnijeg društva u Autonomnoj Pokrajini Vojvodini.
Srodni dokumenti:
